投标产品业绩以提供自2021年01月01日至今已完成的核心产品合同业绩，要求必须提供与最终用户签订的合同（投标人业绩与制造商业绩均认可），合同业绩证明材料包括同类型设备的销售合同和货款发票，一项业绩得1分，本项最高得16分。

　　1、投标产品业绩评价（8分）投标产品业绩以提供自2021年01月01日至今已完成的核心产品合同业绩，要求必须提供与最终用户签订的合同（投标人业绩与制造商业绩均认可），合同业绩证明材料包括同类型设备的销售合同和货款发票，一项业绩得1分，本项最高得8分。

　　二、服务、技术部分（52分）2、综合评定投标人所提供产品（核心）的产品整体技术性能、稳定可靠情况：（7分）

　　从产品整体技术性能、性能稳定可靠情况进行综合评审（供应商可对产品进行文字阐述、照片展示、性能论述等）。

　　设计理念实用，性能稳定可靠，文字内容阐述丰富、照片展示全面、性能论述充分具体，技术性能完全满足项目需求：7分；

　　设计理念较为实用，性能较稳定可靠，技术性能基本满足项目需求，文字内容阐述、照片展示、性能论述内容存在1处瑕疵：4分；

　　设计理念普通，技术性能勉强满足要求，文字内容阐述、照片展示、性能论述内容存在2处及以上瑕疵：1分；不提供不得分。

　　2、综合评定投标人所提供产品（核心）的产品整体技术性能、稳定可靠情况：（3分）

　　从产品整体技术性能、性能稳定可靠情况进行综合评审（供应商可对产品进行文字阐述、照片展示、性能论述等）。

　　设计理念实用，性能稳定可靠，文字内容阐述丰富、照片展示全面、性能论述充分具体，技术性能完全满足项目需求：3分；

　　设计理念较为实用，性能较稳定可靠，技术性能基本满足项目需求，文字内容阐述、照片展示、性能论述内容存在1处瑕疵：2分；

　　设计理念普通，技术性能勉强满足要求，文字内容阐述、照片展示、性能论述内容存在2处及以上瑕疵：1分；不提供不得分。

　　二、服务、技术部分（52分）3、企业履约能力评价（5分）（1）方案中阐述内容清晰规范、完整全面，各项制度等内容的描述详细合理的：5分；

　　（2）方案中阐述内容较清晰规范、较完整全面，各项制度等内容的描述较合理的，内容存在1处瑕疵：3分；

　　（3）方案中阐述内容不够清晰规范，各项制度等内容的描述简单不够合理，内容存在2处及以上瑕疵：1分；不提供不得分。

　　（1）方案中阐述内容清晰规范、完整全面，各项制度等内容的描述详细合理的：3分；

　　（2）方案中阐述内容较清晰规范、较完整全面，各项制度等内容的描述较合理的，内容存在1处瑕疵：2分；

　　（3）方案中阐述内容不够清晰规范，各项制度等内容的描述简单不够合理，内容存在2处及以上瑕疵：1分；不提供不得分。

　　结合本项目需求，提供详细完整的供货、安装、调试方案。方案完整，考虑全面，不漏项缺项，专业性强，操作可行，充分考虑用户需求，服务方案针对性及可行性很高、完善、详细，规范完全符合要求且标准，能够结合具体的项目需求给出详细的服务流程：5分；服务方案比较完整，方案考虑较为全面，服务方案具有一定的针对性及可行性，相对规范、标准，能够结合具体的项目需求给出一般的服务流程，内容存在1处瑕疵：3分；

　　服务方案不够完整，不够周全，针对性不强，没有体现规范化及标准化，有一定的专业性，有一定的操作可行性，服务方案一般、可行、有服务流程的表述，内容存在2处及以上瑕疵：1分；不提供不得分。

　　方案完整，考虑全面，不漏项缺项，专业性强，操作可行，充分考虑用户需求，服务方案针对性及可行性很高、完善、详细，规范完全符合要求且标准，能够结合具体的项目需求给出详细的服务流程：3分；

　　服务方案比较完整，方案考虑较为全面，服务方案具有一定的针对性及可行性，相对规范、标准，能够结合具体的项目需求给出一般的服务流程，内容存在1处瑕疵：2分；

　　服务方案不够完整，不够周全，针对性不强，没有体现规范化及标准化，有一定的专业性，有一定的操作可行性，服务方案一般、可行、有服务流程的表述，内容存在2处及以上瑕疵：1分；不提供不得分。

　　培训方案应包含培训内容、培训地点、培训人数、培训方式，拟定详细的培训方案。

　　方案完整，培训内容全面丰富，培训方式多样，充分考虑用户需求，针对性及可行性很高、完善、详细，能够结合招标人需求给出详细的培训方案：5分；

　　方案比较完整，培训内容较为全面，培训方式单一，具有一定的针对性及可行性，给出一般的培训方案，内容存在1处瑕疵：3分；

　　方案不够完整，培训内容不够周全，针对性不强，方案一般、可行、有培训方案流程的表述，内容存在2处及以上瑕疵：1分；不提供不得分。

　　培训方案应包含培训内容、培训地点、培训人数、培训方式，拟定详细的培训方案。

　　方案完整，培训内容全面丰富，培训方式多样，充分考虑用户需求，针对性及可行性很高、完善、详细，能够结合招标人需求给出详细的培训方案：3分；

　　方案比较完整，培训内容较为全面，培训方式单一，具有一定的针对性及可行性，给出一般的培训方案，内容存在1处瑕疵：2分；

　　方案不够完整，培训内容不够周全，针对性不强，方案一般、可行、有培训方案流程的表述，内容存在2处及以上瑕疵：1分；

　　售后应包含售后服务承诺、服务措施、服务机构管理能力、售后服务人员资质要求、故障处理方案保修期外售后维护、维修承诺及收费标准、本地售后服务方案及其人员组成与经验、产品检验、官网截图等。售后服务能力卓越、售后服务人员配备合理，岗位职责符合行业规范和招标文件要求，人员配备充分，完美地响应服务需求，可以很好地履行服务质量承诺：5分；

　　售后服务能力基本满足、售后服务人员配备基本合理，岗位职责基本符合行业规范和招标文件要求，人员配备基本充分，较好地响应服务需求，可以履行服务质量承诺，内容存在1处瑕疵：3分；

　　售后服务能力薄弱、售后服务人员配备与本项目关联性不强，岗位职责少数符合行业规范和招标文件要求，人员配备基欠缺，响应服务需较差，可以基本履行服务质量承诺，内容存在2处及以上瑕疵：1分；不提供不得分。

　　售后应包含售后服务承诺、服务措施、服务机构管理能力、售后服务人员资质要求、故障处理方案保修期外售后维护、维修承诺及收费标准、本地售后服务方案及其人员组成与经验、产品检验、官网截图等。

　　售后服务能力卓越、售后服务人员配备合理，岗位职责符合行业规范和招标文件要求，人员配备充分，完美地响应服务需求，可以很好地履行服务质量承诺：3分；

　　售后服务能力基本满足、售后服务人员配备基本合理，岗位职责基本符合行业规范和招标文件要求，人员配备基本充分，较好地响应服务需求，可以履行服务质量承诺，内容存在1处瑕疵：2分；

　　售后服务能力薄弱、售后服务人员配备与本项目关联性不强，岗位职责少数符合行业规范和招标文件要求，人员配备基欠缺，响应服务需较差，可以基本履行服务质量承诺，内容存在2处及以上瑕疵：1分；不提供不得分。

　　满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

　　满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

　　投标人2021年01月01日至今完成的同类项目案例，要求必须提供中标（成交）通知书、投标人自身与最终用户签订的合同（包括合同首页、合同金额所在页、签字盖章页、供货明细单）作为证明，每提供一份得3分，最高得15分。

　　投标人2021年01月01日至今完成的同类项目案例，要求必须提供中标（成交）通知书、投标人自身与最终用户签订的合同（包括合同首页、合同金额所在页、签字盖章页、供货明细单）作为证明，每提供一份得1分，最高得7分。

　　根据投标人提供的针对本项目的售后服务体系完整细致程度、备品备件及定期回访全面细致程度、检测维护及保养流程实施细则全面可行程度，售后服务能力卓越、售后服务人员配备合理，岗位职责符合行业规范和招标文件要求，人员配备充分，完美地响应服务需求，可以很好地履行服务质量承诺得7分；售后服务能力基本满足、售后服务人员配备基本合理，岗位职责基本符合行业规范和招标文件要求，人员配备基本充分，较好地响应服务需求，可以履行服务质量承诺，内容存在1处瑕疵得4分；售后服务能力薄弱、售后服务人员配备与本项目关联性不强，岗位职责少数符合行业规范和招标文件要求，人员配备基欠缺，响应服务需较差，可以基本履行服务质量承诺，内容存在2处及以上瑕疵得1分，不提供的不得分。

　　根据投标人提供的针对本项目的售后服务体系完整细致程度、备品备件及定期回访全面细致程度、检测维护及保养流程实施细则全面可行程度，售后服务能力卓越、售后服务人员配备合理，岗位职责符合行业规范和招标文件要求，人员配备充分，完美地响应服务需求，可以很好地履行服务质量承诺得3分；售后服务能力基本满足、售后服务人员配备基本合理，岗位职责基本符合行业规范和招标文件要求，人员配备基本充分，较好地响应服务需求，可以履行服务质量承诺，内容存在1处瑕疵得2分；售后服务能力薄弱、售后服务人员配备与本项目关联性不强，岗位职责少数符合行业规范和招标文件要求，人员配备基欠缺，响应服务需较差，可以基本履行服务质量承诺，内容存在2处及以上瑕疵得1分，不提供的不得分。

　　提供针对本项目制定的培训计划、培训方式、培训内容、培训目标等：方案完整，培训内容全面丰富，培训方式多样，充分考虑用户需求，针对性及可行性很高、完善、详细，能够结合招标人需求给出详细的培训方案得5分；方案比较完整，培训内容较为全面，培训方式单一，具有一定的针对性及可行性，给出一般的培训方案，内容存在1处瑕疵得3分；方案不够完整，培训内容不够周全，针对性不强，方案一般、可行、有培训方案流程的表述，内容存在2处及以上瑕疵得1分，不提供的不得分。

　　提供针对本项目制定的培训计划、培训方式、培训内容、培训目标等：方案完整，培训内容全面丰富，培训方式多样，充分考虑用户需求，针对性及可行性很高、完善、详细，能够结合招标人需求给出详细的培训方案得3分；方案比较完整，培训内容较为全面，培训方式单一，具有一定的针对性及可行性，给出一般的培训方案，内容存在1处瑕疵得2分；方案不够完整，培训内容不够周全，针对性不强，方案一般、可行、有培训方案流程的表述，内容存在2处及以上瑕疵得1分，不提供的不得分。

　　为保证项目实施有序、运行可靠，有效达到建设预期目标，对项目实施方案的完整性、实用性、先进性、专业性、可行性进行综合评价。实施方案包括但不限于①业务需求分析②项目详细设计方案③项目技术选型及技术架构设计④项目管理方案⑤项目实施进度安排⑥项目实施团队配置⑦项目质量保障方案。

　　（1）综合考虑各方面需求，方案完整清晰，技术架构先进、成熟度高、架构设计合理，扩展性强，内容详尽、完整可行，完全满足项目建设内容，得7分；

　　（2）方案、架构设计、扩展性一般，内容基本完整，能够满足项目要求，得5分；

　　（3）方案、架构设计、扩展性一般，内容不太完整，不太满足项目要求，得3分；

　　（4）方案不完整，技术架构不先进、架构设计不合理，扩展性不强，内容不完整，不能满足项目建设内容，得1分。

　　为保证项目实施有序、运行可靠，有效达到建设预期目标，对项目实施方案的完整性、实用性、先进性、专业性、可行性进行综合评价。实施方案包括但不限于①业务需求分析②项目详细设计方案③项目技术选型及技术架构设计④项目管理方案⑤项目实施进度安排⑥项目实施团队配置⑦项目质量保障方案。

　　（1）综合考虑各方面需求，方案完整清晰，技术架构先进、成熟度高、架构设计合理，扩展性强，内容详尽、完整可行，完全满足项目建设内容，得3分；

　　（2）方案、架构设计、扩展性一般，内容基本完整，能够满足项目要求，得2分；

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　　（3）方案、架构设计、扩展性一般，内容不太完整，不太满足项目要求，得1分；不提供的不得分。

　　制定实施进度计划及保障措施，实施进度计划及保障措施完善、安排科学、专业、合理、可实施性强的得5分；实施进度计划及保障措施较完善、可实施性较强，内容存在1处瑕疵得3分；实施进度计划及保障措施一般，承诺内容一般，内容存在2处及以上瑕疵得1分，不提供的不得分。

　　制定实施进度计划及保障措施，实施进度计划及保障措施完善、安排科学、专业、合理、可实施性强的得3分；实施进度计划及保障措施较完善、可实施性较强，内容存在1处瑕疵得2分；实施进度计划及保障措施一般，承诺内容一般，内容存在2处及以上瑕疵得1分，不提供的不得分。

　　满足招标文件要求且价格最低的报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：报价得分=（评标基准价／投标报价）×10。报价得分保留两位小数。

　　满足招标文件要求且价格最低的报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：报价得分=（评标基准价／投标报价）×30。报价得分保留两位小数。

　　临猗县果品质量安全检测服务建设项目招标文件（20240603）-更正版.doc