“您好，我是xx培训机构的客服人员。您之前在我们这里报过培训班，现在可以为您办理退费……”当你接到这样的电话时，是否会心动？当心！你一时的心动，接下来便是无尽的心痛。近日，家住互助县的王先生就因一时的心动，被“客服”骗去14余万元。

　　近日，家住互助县威远镇的王先生接到一自称某教育培训机构工作人员的电线月份在网上报名的专升本网课出了点问题，现在要给王先生退还学费。因为王先生前段时间确实报了专升本的网课，所以他没有多想便同意了对方的退费要求，并按对方要求通过扫描对方提供的二维码，下载了一款名为“铋过”的手机APP，注册了个人账号。

　　随后，“客服”告知王先生，退费不能直接转到其银行卡内，需要在该APP内以购买“国劵”返利的方式进行。半信半疑下，王先生便充值500元进行试探，充值成功后获得了600元返利。随后，“客服”让王先生继续充值，称“充值金额越高返利越多，退费就能尽快完成”。想到之前的充值已经返利了，急于退费的王先生没有犹豫又充值10000元，结果被告知操作失误导致后台被锁，需要继续做任务才能解锁，于是王先生便继续按要求进行了充值，在完成最后一笔50000元的充值后，对方以系统错误、受害人操作失误为由，拒不办理退款，还要求王先生继续充值，王先生这才意识到被骗，损失14万。

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　　互助公安提醒：诈骗分子通过非法手段获取培训机构用户信息，筛选诈骗目标对象，以发送短信，点名道姓，告知报名课程可以申请退费为由获取信任来实施诈骗。当接到自称培训机构工作人员或者其他相关单位办理退费的电话、短信、文件时，一定要保持警惕。正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，不会以添加QQ、微信或者下载其他APP的方式进行，凡是退款时要求“额外支付费用”的，均是诈骗。

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