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关于干部培训开展项目管理制的案例探讨

更新时间:2024-08-16

  武汉大学干部教育培训工作始于二十世纪80年代,与湖北省、国家测绘局、原国家水电部等建立了干部教育培训机构。2009年武汉大学中央组织部确定为全国首批13家干部培训高校基地之一,从此干部培训事业进入了一个快速发展期。经过多年的发展,武汉大学探索出了一种基于项目管理制运营的培训模式和流程,主要体现为以下三点:

  在干部培训项目上,武汉大学建立了比较专业化的管理和服务团队,集中了一批具有专业才能的培训项目骨干人才。根据干部培训班的组织管理形式,建立的管理团队结构如下:

  上图可以看出,干部培训项目基本上已经形成了以班主任为核心的项目管理团队。其中由项目主管负责项目总体部署和组织实施,班主任总体负责项目的具体联络和沟通工作,其中必要时可以由班主任兼任项目主管。教务助理负责方案修改和师资联络,后勤助理负责班务资料、教室和生活、交通保障等事务,主持人则负责开班、结业典礼和部分文娱活动的主持工作,宣传助理则从侧面保证项目新闻发布、资料宣传和媒体联络等工作。这种制度体现了两个典型特征:第一,形成了以项目主管为核心的项目管理和运营团队,便于统一思想,快速行动,并且责任和权力对等。第二,形成了基于团队成员各自优势为主的工作岗位和工作模式,便于坚守岗位,各展所长。

  以2013年举办的某市法院干部培训班为例,本班培训对象是法院全体工作人员,共150人,分为3批培训。其中,由项目管理部主任担任本班项目主管,与委托方办公室主任负责联络,确定培训项目的培训流程、出席领导、组建团队、教学需求、师资维护和后勤接待标准等事务,然后由班主任张老师负责具体工作安排,包括安排团队成员工作、接待客户、搜集需求、互通信息等工作。教务助理李老师则根据班主任部署安排课表、协调师资、沟通课题、收发并统计调查问卷,同时打印证书。后勤助理王老师则负责安排交通接送、校园参观讲解、食宿安排和文娱活动安排等工作。主持人由刘老师兼任,负责开班典礼和结业典礼的主持统筹工作,并利用课间休息时间策划组织了“三·八妇女节”活动,并由班主任张老师负责诵诗一首,向学员献上了最真挚的祝福。最后,宣传主管由中心其他老师担任,负责撰写培训班的学习、开班、参观和生活的稿件,并制作了3期培训班的电子相册,在最后一次结业典礼上播放,得到了学员单位的高度评价。正因为组织工作严密,服务工作细致周到,得到了对方单位领导评价为——“水平最高的、效果最好!”这就是项目管理团队有序分工合作的一个典型,这种团队管理制度并在以后的干部培训工作中发挥了巨大作用。

  在项目管理实施上,武汉大学的干部培训形成了一套完整的项目管理流程,过程如下图所示:

  在组织实施干部培训项目的过程中,培训中心的项目管理部就是根据这个流程来部署并实施干训项目的。从业务接洽、方案制定到协议签署这3个环节,都是项目培训前的工作流程。从入学接待、在校培训、考察实践到考核结业,都是培训过程中的工作。项目评估和工作回访都是针对干训项目的后期服务工作,是提高培训质量、维系客户关系不可或缺的环节。

  在项目管理流程中,入学接待、在校培训和考察实践是关键环节,是体现武汉大学干部培训项目特色的重要因素。教培中心针对此类环节详细安排了班主任团队负责在武大的学习、考察、生活和文娱活动,力图打造一个强有力的班集体,通过班集体的力量来强化学习纪律,加强学习效果。并且,将干部培训和校园生活相结合,重新让干部学员们体会大学生活,获得与众不同的感受,让学员在体验生活、感悟文化的同时认同武汉大学的珞珈文化、樱花文化和山水文化,实实在在地增长智慧、开拓视野、扩展胸襟、开拓思维。

  经过管理流程的细化和改造,干部培训项目的数量和质量得到了很大的提升,创造了良好的社会效益。

  以培训项目的三维综合评估来评价干部培训项目,这在干部培训项目上可能是一个创举。首先是教学评估,其目的是为了评价项目的课题、教师和讲授方式,以《干训项目教学质量评估表》为代表,共列举了20项评价指标,分别对培训专题、教师水平、授课方式、课后收益进行多角度评价。并且这个表一式三份,分别为学员、班主任和项目主管填写,学员评价占60%的比重,班主任和项目主管各占20%的比重。其次是《干训项目管理服务质量评估表》,共列举了10项评价指标,分别从接待、食宿、参观、场地、管理水平等方面来评价管理服务的质量,便于进行项目管理标准化的评价。第三是财务评估。其目的是为了评价项目的经济效益,分别从项目报价、市场拓展费用、管理费用、人员薪酬、教师课酬、教师租金等方面来做具体的财务核算。通过财务核算,干部培训项目的各项费用得到了控制,降低了成本,提高了收益,成为其他项目管理的表率。配合课堂授课、考察践学和实验课程的开展,项目的附加值大大增加。

  在调查问卷的统计分析上,我们利用了SPSS软件对干部培训项目进行了细致的分析和评估。这其中包括相关分析、因子分析、聚类分析和时间序列分析,为干部培训项目的统计分析提供了一条有据可依的方法和途径。根据这些分析,可以对影响干部培训的各项因素进行有效控制,对干部培训业务量进行总体控制,从而达到干部培训项目有序化、科学化管理的目的。

  通过一系列的干训项目流程改造和队伍建设,武汉大学的干部培训呈现出一派欣欣向荣的景象。目前,中心以项目管理制为核心,大力开拓干部培训市场、强化培训管理与服务质量,在干部培训办学机制上探索出一条光明的道路。返回搜狐,查看更多龙8游戏唯一官方网站

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