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校外培训机构“卷钱跑路”“退费难”典型案例!

更新时间:2024-09-14

  2021年,重庆黔江一家名为“金鹿角教育培训广场”的校外培训机构,突然关闭门店停止经营,造成该机构1021名学员不能完成既定培训,剩余课程涉及退费金额180余万元。该培训机构卷着诸多家长的辛苦钱跑路,导致家长们退费无门,辜负了家长的信赖与期盼,给家长们造成了极大的精神和财产损失。

  2021年,原“蕃茄田”这家创办于2009年,总部位于上海,拥有超500个校区,遍布国内200多个城市的知名儿童国际艺术品牌,其广州、厦门、沈阳等多家加盟机构出现倒闭,老板携款潜逃的情况。让太原的家长们没想到的是,太原“蕃茄田艺术”北美N1店、中正天街店也同时关闭,无法联系到负责人。家长们通过各种渠道投诉,一些家长拨打了市政热线,得到的回复是“建议家长走诉讼流程”。有的家长咨询了法院工作人员,法院工作人员表示,就算走财产强制执行的途径,执行起来也将困难重重。

  2023年春节后,位于福建某地不少“英剑能量运动馆”的学员家长反映称,这家主营跆拳道的校外培训机构,在春节前夕突然关停。据学员家长的不完全统计,目前这家培训机构共有800名学员存在退费难问题,初步统计的退费金额在500万左右。不少学员家长说,因为这家培训机构经营多年,而且有很多校区,他们才会预缴学费购课。一些家长还表示,他们没有与培训机构签订课程合同,只有收款收据,很多在这家培训机构预交费的家长们,正面临退费无门的问题。

  一、恶性诈骗跑路。一开始就是以收取预收款后跑路为目标,没有实际开展教育培训经营的计划。

  二、经营不善跑路。校外培训的租金和人力成本不断提升,但业务经营激烈,不排除许多校外培训机构因为无力提供许诺的后续培训而跑路。

  三、挪用资金投资失败跑路。校外培训行业的现金流充沛,因此成为挪用资金的高发领域,一旦投资失败,后续培训失去资金支持,校外培训机构因而跑路。

  在选择非学科类校外培训机构时,要通过教育部开通的“全国校外教育培训监管与服务综合平台”( 网址)的“机构查询”栏,或通过“校外培训家长端”APP查验培训机构的证照情况。同时,要辨识师资力量、教学内容是否与宣传相符。另外,要实地考察线下门店,选择证照齐全、经营状况良好、设备设施完善、办学场所安全可靠的培训机构。

  要注意防范培训机构以捆绑销售、“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费的行为。不要一次性支付超过3个月或60个课时的费用,一次性支付金额不要超过5000元,以避免退费纠纷和“卷钱跑路”的风险。为确保缴费安全,要通过“校外培训家长端”APP完成培训缴费,所有资金缴入培训机构预收费资金监管账户。

  在缴纳培训费用前,与培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同》,注意合同中涉及课程、从业人员、费用的龙8long8国际条款,明确约定退费情形、退费方式,并妥善保管好发票等证据。

  家长们要提升辨识能力和维权意识,明白教育培训的重点在“精”不在“多”,警惕“鸡娃式教育”带来的焦虑。一旦发生消费纠纷,可以先尝试与商家协商解决,必要时要向有关部门投诉维权。

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